Основные направления деятельности СМК
Отдел Системы Менеджмента Качества (СМК). Система управления качеством подготовки специалистов КазНМУ сегодня направлена на реализацию стратегических и среднесрочных целей путем формирования и определения задач достижения и улучшения качества образовательной деятельности в рамках стратегического менеджмента, реализуемого через комплексные планы, приоритетные направления развития вуза и его структурных подразделений. В связи с этим в 2005 г. был начат процесс внедрения СМК в КазНМУ.
Ежегодно КазНМУ подтверждает способность системы достигать согласованные требования к продукту или услугам в рамках области применения системы, Политики организации и ее целей перед международным сертификационным органом.
Действующая Модель системы менеджмента качества КазНМУ направлена на создание и совершенствование механизмов формирования внутренних гарантий обеспечения качества образовательных услуг. При этом используются различные инструменты и методики управления качеством деятельности: мониторинг соответствия образовательного процесса государственным стандартам основных образовательных программ (посредством проведения внутренних аудитов), оценка удовлетворенности обучающихся, профессорско-преподавательского состава (анкетным способом), мониторинг и оценка зрелости системы менеджмента качества структурных подразделений вуза (при внешнем аудите сертификационным органом), анализ СМК.
В настоящее время в КазНМУ создана и успешно функционирует система внутреннего контроля через деятельность внутренних аудиторов, осуществляющих проверку деятельности структурных подразделений на соответствие СМК требованиям международных стандартов в области качества.
Цель
Достижение непрерывного улучшения деятельности Университета путем обеспечения надлежащего функционирования и развития системы менеджмента качества.
Задачи
- выявление на систематической основе возможностей улучшения деятельности Университета, в т.ч. по достижению целевых индикаторов и показателей результата стратегического плана;
- обеспечение функционирования и развития СМК, в т.ч. с учетом необходимости соответствия требованиям МС ISO 9001:2015;
- обеспечение и контроль качества академической, научной, клинической и воспитательной деятельности;
- выполнение необходимости, разработка предложений и участие в создании требуемых политик и процедур по сферам деятельности Университета;
- разработка, внедрение, мониторинг и актуализация карт процессов/ процедур, в т.ч. процессов взаимодействия структурных подразделений;
- управление документированной информацией СМК;
- организация и проведение внутренних аудитов;
- обучение персонала в области СМК.
Состав отдела:
Руководитель: Масанова А.А.
Главные специалисты: Камаубаева А.Б., Бабаева А.С.
Контакты:
Тел.: 338-70-47
IP номер: 7047, 7048
e—mail: smk@kaznmu/kz