Кайдзен — японская философия, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также аспектов жизнедеятельности организаций. Философия Кайдзен предполагает, что наша жизнь в целом (трудовая, общественная и частная) должна быть ориентирована на постоянное улучшение.
С целью активизации вовлечения всего персонала университета в процесс непрерывного улучшения качества всех видов деятельности в нашем университете в 2010 году было разработано Положение «О реализации стратегии непрерывного улучшения КАЙДЗЕН».
Стратегия КАЙДЗЕН предусматривает выдвижение и разработку идей на уровне каждого отдельного сотрудника, направленных на модернизацию или рационализацию какого-либо процесса или процедуры с целью улучшения их результативности, эффективности и качества результатов.
Идея должна способствовать:
- повышению эффективности и результативности какого-либо процесса или процедуры, а также улучшению качества их результатов;
- повышению ценности оказываемых услуг и производимой продукции;
- технической модернизации или рациональному использованию имеющихся технических средств и ресурсов;
- совершенствованию управления на любом уровне;
- улучшению условий труда и безопасности на рабочих местах;
- внедрению эффективных методик;
- экономии затрат на оказание услуг и производство продукции;
- получению объективной информации о качестве процессов и продукции на любом уровне.
Сформирована на постоянной основе Рабочая группа по реализации стратегии КАЙДЗЕН для рассмотрения поступающих от работников Идей по улучшению деятельности университета на предмет оценки их полезности и возможности реализации, председателем которой является ректор университета, а членами – представителей подразделений разного уровня и профиля.
Благодаря стратегии Кайдзен выявляются наиболее инициативные и деятельные сотрудники университета, открытые для всего нового и лучшего и стремящиеся к этому, т.е. стратегия Кайдзен служит трамплином для дальнейшего карьерного роста сотрудников.
По Положению «О реализации стратегии непрерывного улучшения КАЙДЗЕН» предусмотрено денежное вознаграждение, в случае экономического эффекта для университета с автором Идеи заключается индивидуальный договор, где определяются условия и размер вознаграждения.
Для авторов Идей предусматривается три вида вознаграждений:
- первичное вознаграждение за Идею, признанную полезной;
- дополнительное вознаграждение за реализованную Идею;
- вознаграждение за внедренную Идею, признанную рационализаторским предложением, имеющим экономический эффект.
С целью активизации вовлеченности всего персонала в процесс непрерывного улучшения качества всех видов деятельности университета и для повышения заинтересованности сотрудников в подаче Идей по улучшению процессов приказом ректора № 998 от 01.11.2012 года внесены изменения в Положение «О реализации стратегии непрерывного улучшения КАЙДЗЕН» в пункт 5.2 об увеличении размера первичного вознаграждения с 0,5 МРП до 3 МРП, размера дополнительного вознаграждения за реализованную Идею — с 1 МРП до 4 МРП. То есть теперь за 1 Идею, признанную полезной, автор может получить 5197 тенге.
Идеи могут быть разные, Вам не обязательно придумывать эти Идеи, Вы можете подавать Идеи по новому или более оптимальному использованию известных вещей, например, как компьютерные программы и т.д.
В настоящее время проводится работа по популяризации стратегии Кайдзен среди студентов: проводился семинар для лидеров студенческих активов; вице-президент Общественного объединения ПОС «Демеу» Баударбеков Иса включен в состав Рабочей группы по реализации стратегии КАЙДЗЕН. Теперь поданные Идеи обучающихся будут также рассматриваться на заседании Рабочей группы. Вознаграждение за признанные полезными Идеи будет выделяться профсоюзным комитетом «Демеу» в размере 1 МРП (1731 тенге).
Для подачи Идей созданы специальные бланки для заполнения, которые прилагаются к Положению о Кайдзен (копия Положения имеется во всех структурных подразделениях) и ящик для сбора Идей, размещен у входа корпуса ректората, а также разработан электронный бланк подачи Идей.