Ежегодно отделом системы менеджмента качества планируется проведение корпоративного обучения на внутреннего аудитора по стандарту ISO 9001:2015
Цель курса — обучить внутренних аудиторов методикам эффективного проведения внутреннего аудита систем менеджмента качества, а также изучение требований международного стандарта ISO 9001.
В рамках курса участники ознакомятся с:
- обзором требований стандарта с точки зрения проведения аудита;
- планированием аудита: программа и план аудита;
- подготовкой к аудиту: вопросники высокого и низкого уровня;
- тактикой и методикой проведения внутреннего аудита;
- психологическими аспектами, техникой ведения интервью;
- практикой разбора ситуаций и несоответствий, оформлением протоколов несоответствий;
- разработкой и анализом корректирующих действий;
- отчетностью по аудиту.
По результатам обучения участникам выдается сертификат международного образца.